Политика в области обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемых Индивидуальным предпринимателем Князевой Ириной Владимировной, ИНН: 590615242326, ОГРНИП: 321665800233432 (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Оператор осуществляет деятельность, связанную с предоставлением услуг по световому оформлению, освещению и монтажу световых решений для частных домов и иных объектов.

Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает посредством сайта https://homelight.pro/, форм обратной связи, формы заказа обратного звонка, формы расчёта проекта, электронной почты, телефонных обращений, а также при последующем взаимодействии с Пользователем или клиентом.

Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора.

Предоставляя свои персональные данные посредством сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно в случаях и способом, предусмотренными законодательством Российской Федерации и интерфейсом соответствующей формы.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.

Оператор осуществляет обработку персональных данных только в отношении конкретных, заранее определённых и законных целей.

Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

• приём и обработка обращений Пользователей;
• обработка заявок на расчёт стоимости проекта;
• обработка заявок на обратный звонок;
• предоставление информации и консультаций по услугам HOME LIGHT;
• подготовка предложений и предварительных расчётов стоимости услуг;
• установление и поддержание обратной связи с Пользователем;
• заключение и исполнение договоров;
• рассмотрение обращений и претензий;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• обеспечение функционирования, безопасности и работоспособности сайта;
• анализ использования сайта и улучшение качества его работы;
• направление информационных и рекламных сообщений об услугах Оператора — только при наличии соответствующего предварительного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством.

Обезличенная информация может обрабатываться Оператором для статистических, аналитических и исследовательских целей, а также для улучшения пользовательского опыта и качества предоставляемых услуг.

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Конституция Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие вопросы обработки и защиты персональных данных;
• договоры и иные соглашения, заключаемые между Оператором и Пользователем;
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда получение такого согласия требуется законодательством;
• иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания обработки персональных данных.

Оператор обрабатывает персональные данные в объёме, необходимом для достижения конкретных целей обработки, и не допускает обработки данных, несовместимой с указанными целями.

В зависимости от характера обращения и используемой Пользователем формы Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты — если он предоставлен Пользователем;
• сведения, содержащиеся в обращении Пользователя;
• сведения, необходимые для подготовки предварительного расчёта или предложения по проекту;
• сведения о выбранных Пользователем вариантах оформления, освещения и иных параметрах проекта, указанных в форме расчёта;
• сведения о предпочтительном способе связи, указанном Пользователем;
• сведения о предоставленных согласиях на обработку персональных данных и получение информационных и рекламных сообщений;
• технические сведения, автоматически передаваемые браузером и устройством Пользователя;
• сведения, получаемые посредством файлов cookie и аналогичных технологий, если они используются на сайте.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор через формы сайта специальных категорий персональных данных, предусмотренных статьёй 10 Федерального закона № 152-ФЗ, а также биометрических персональных данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных и несёт ответственность за достоверность предоставляемых им сведений.

Пользователь не должен направлять через формы сайта сведения, которые не требуются для получения услуги, консультации или обработки соответствующего обращения.

Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

В рамках обработки персональных данных Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Для обработки заявок и организации обратной связи могут использоваться информационные системы и сервисы, обеспечивающие передачу, хранение и обработку данных в рамках порученных им операций и в соответствии с применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

В частности, сведения из форм сайта могут передаваться в информационные системы, используемые Оператором для регистрации и обработки обращений, а также для уведомления уполномоченных лиц Оператора о поступивших заявках.

Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии соответствующего законного основания, в том числе когда такая передача необходима для исполнения договора, выполнения требований закона, обработки данных по поручению Оператора либо осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется.

При поручении обработки персональных данных другому лицу Оператор принимает предусмотренные законодательством меры по определению целей, перечня данных, действий с данными и требований к их конфиденциальности и безопасности.

Оператор не осуществляет продажу персональных данных Пользователей третьим лицам.

Срок обработки и хранения персональных данных определяется достижением целей обработки, необходимостью исполнения договорных обязательств, требованиями законодательства Российской Федерации, а также сроком действия соответствующего согласия, если обработка осуществляется на его основании.

После достижения целей обработки либо наступления иных законных оснований для прекращения обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или не требуется для исполнения договорных обязательств и защиты законных прав и интересов Оператора.

Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, в том числе право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законодательством;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
• возражать против обработки персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
• требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• обращаться к Оператору с вопросами и требованиями, связанными с обработкой его персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору по электронной почте Lighthome96@mail.ru либо обратиться по телефону 8 950 545-76-25.

Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и определить содержание его требования. В предусмотренных законодательством случаях Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

Сайт https://homelight.pro/ может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения отдельных пользовательских настроек и анализа использования сайта.

В зависимости от фактически используемых на сайте инструментов могут обрабатываться технические сведения, включая сведения о типе устройства, браузере, операционной системе, языке браузера, источнике перехода, страницах сайта, времени посещения, продолжительности сессии и иных технических параметрах взаимодействия с сайтом.

Сведения, получаемые посредством cookie и аналогичных технологий, могут использоваться для анализа посещаемости, повышения удобства использования сайта, диагностики технических ошибок и улучшения качества предоставляемых услуг.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно или быть недоступными.

Если на сайте используются сторонние сервисы аналитики, обработка технических данных такими сервисами осуществляется с учётом их собственных правил, настроек и документов, регулирующих обработку данных.

По вопросам обработки персональных данных, получения информации об обработке данных, уточнения, блокирования, удаления персональных данных или отзыва согласия Пользователь может обратиться к Оператору по следующим реквизитам: